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1995年9月18日,廣東步步高電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋拢?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。
步步高品牌
簡介
步步高純白滑蓋i269
[1]1995年9月18日,廣東步步高(英文商標(biāo):BBK)電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋?,?jīng)過十年的持續(xù)發(fā)展,步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。它與聯(lián)想電腦、貝雅詩頓化妝品、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)、海爾電器等都是行業(yè)的頂級品牌.也是中國最具價值品牌之一。 步步高品牌旗下現(xiàn)擁有四大系列產(chǎn)品:視聽產(chǎn)品(DVD、移動DVD、迷你組合音響等)、通信產(chǎn)品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等)、教育電子產(chǎn)品(@ibox學(xué)習(xí)機、電子詞典、點讀機、商務(wù)學(xué)習(xí)機、復(fù)讀機等)、生活電器(電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機、電熱水壺等)。 步步高系列產(chǎn)品均以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)享譽國內(nèi)市場,并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。步步高系列產(chǎn)品銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長,市場調(diào)查結(jié)果顯示,自1998年起,步步高各類產(chǎn)品的市場占有率均在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。
高素質(zhì)的員工團隊
步步高
[2]步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員近千人。生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品的分公司分別設(shè)立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機構(gòu)。一流的研發(fā)人才保證了技術(shù)不斷創(chuàng)新,新品層出不窮,產(chǎn)品領(lǐng)先市場潮流。公司大部分高層管理人員具備在當(dāng)?shù)刂髽I(yè)擔(dān)任中高層管理的工作閱歷和豐富經(jīng)驗。1999年,總經(jīng)理段永平先生以其“明晰的遠見和創(chuàng)新能力”被《ASIA WEEK》(《亞洲周刊》)評選為亞洲20位商業(yè)與金融界“千禧年行業(yè)領(lǐng)袖” 之一。
高效益的管理系統(tǒng)
步步高公司擁有先進的管理系統(tǒng),三大系列產(chǎn)品都通過了具有“國際貿(mào)易通行證”之稱的ISO9001國際質(zhì)量體系認證。步步高的生產(chǎn)管理系統(tǒng)采用國際流行的MRPII(制造資源計劃系統(tǒng))、5S管理系統(tǒng)和TQM全面質(zhì)量管理系統(tǒng),保證了每個產(chǎn)品成本合理、質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠。
卓有成效的品牌戰(zhàn)略
步步高
步步高公司于1997年由國際廣告公司策劃導(dǎo)入CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),通過長期持續(xù)的整合營銷傳播(在中國最強勢的媒體中央電視臺長期投放大量的電視廣告以及在全國各區(qū)域市場長期投放大量的平面廣告),并先后起用國際著名影星李連杰、阿諾施瓦辛格擔(dān)任品牌形象代言人,以及對社會公益事業(yè)和體育事業(yè)的大力支持和贊助,富有責(zé)任感和公信力的企業(yè)形象得到了社會公眾的認同和好評,品牌形象深入人心,品牌知名度和美譽度不斷上升。 ·1999年進行的一項市場調(diào)查結(jié)果顯示,步步高在全國數(shù)十個大中城市的品牌擁有率、無提示第一提及率和未來購買意向都居于同行業(yè)前列。 ·2000年10月,“步步高”被廣東省工商行政管理局認定為“著名商標(biāo)”。 ·2002年2月,“步步高”(影碟機、電話機)被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標(biāo)”。 ·2002年9月,步步高(電話機)被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 ·2002年12月,步步高家庭影院被中國電子音響工業(yè)協(xié)會評定為“中國音響名牌產(chǎn)品”,特許使用“A”字標(biāo)志。 ·2003年8月,步步高(DVD)被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 ·2004年1月,步步高復(fù)讀機被評為中國音響名牌產(chǎn)品,許可使用“A”字標(biāo)志。 ·2004年5月,步步高榮獲DVD類“中國出口優(yōu)秀企業(yè)獎”。 ·2005年4月,步步高榮獲“2005CCTV我最喜愛的中國品牌”。 ·2005年12月,步步高組合音響被國家質(zhì)檢總局授予“國家免檢”資格。
強大的營銷網(wǎng)絡(luò)
步步高憑借“誠信”、“本分”的經(jīng)營理念、卓著的企業(yè)信譽,在全國各省市建立起一個龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),三大系列產(chǎn)品擁有30000多個零售終端,遍布幅員遼闊的全國城鄉(xiāng)各級市
完備的售后服務(wù)體系
本著“以我們的真心誠意讓用戶完全滿意”的服務(wù)宗旨,步步高投入巨資在全國各大中城市建立起近300家輻射廣闊、管理完善的售后服務(wù)中心,為用戶提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù),最大限度的解除了經(jīng)銷商和廣大消費者的后顧之憂。 2001年12月,在中央電視臺進行的“消費者心中售后服務(wù)滿意度最高的家電品牌”調(diào)查活動中,步步高以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)名列“家電行業(yè)售后服務(wù)十佳”榜首。 步步高秉承誠信、本分的經(jīng)營理念,以誠為本,保持平常心,講求專業(yè)化,為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),為員工提供穩(wěn)定的收入和良好的發(fā)展機會,為經(jīng)銷商提供公平合理的銷售機制和互信互利的合作伙伴關(guān)系,為股東提供高于社會平均報酬水平的合理回報,并熱心公益事業(yè),為社會、為國家擔(dān)當(dāng)起企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。未來,步步高將堅持不懈的維護品牌信譽,基于品質(zhì)卓越、服務(wù)完善的優(yōu)勢,不斷鞏固和強化國內(nèi)市場地位,并逐步融入國際市場,建設(shè)成為具備較強的國際競爭能力、更健康更長久的家用電器制造企業(yè)。
編輯本段品牌歷史
1995年9月,廣東步步高電子工業(yè)有限公司成立。
1996年3月, 步步高手機步步高電話機廠取得了郵電部第一個有繩電話機“入網(wǎng)許可證”。
1996年3月,HA007系列有繩電話機通過廣東電子機械工業(yè)廳主持的科學(xué)技術(shù)成果鑒定。
1996年10月,公司通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證。
1996年11月,步步高首次在中央電視臺黃金時段投放廣告。
1997年6月,步步高多媒體學(xué)生電腦被中國保護消費者基金會推薦為“消費者信得過產(chǎn)品”。 1997年7月,國家技術(shù)監(jiān)督局對電話機質(zhì)量進行抽檢,步步高無繩電話機所檢項目全部合格,新華社、《人民日報》、《市場報》等各大新聞機構(gòu)進行了報道。
1997年7月,在中央人民廣播電臺進行的關(guān)于電腦市場的一項調(diào)查報告中,步步高學(xué)生電腦在同行業(yè)中市場占有率第一、品牌知名度第一。
1997年8月,步步高學(xué)生電腦專用系列教學(xué)軟件全面通過國家教委全國中小學(xué)計算機教育研究中心的測試、評審和鑒定,并大力向教育界推廣使用。
1997年8月,步步高請國際著名影星李連杰拍攝步步高VCD影碟機廣告。
1997年10月,步步高多媒體學(xué)生電腦被國家科委列入“1997年度國家重點新產(chǎn)品計劃”(編號為744078083090)。
1997年11月,步步高獲得1998年中央電視臺黃金時段廣告招標(biāo)暗標(biāo)第一名。
1997年11月,通過全國電子產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查,步步高VCD視盤機生產(chǎn)質(zhì)量保證體系完全符合《電子產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量保證體系審查內(nèi)容及要求》。
1997年度,步步高無繩電話機被中國消費者保護基金會推薦為“消費者信得過產(chǎn)品”。
1997年12月,步步高多媒體學(xué)生電腦全面通過國家計算機檢測中心的檢驗和由廣東省技術(shù)監(jiān)督局組織、電子部五所實施的抽檢,在同行業(yè)中率先通過了國家信息技術(shù)設(shè)備類產(chǎn)品關(guān)于電磁兼容的所有七項技術(shù)要求,在電磁輻射干擾的技術(shù)攻關(guān)中,取得了重大突破。
1997年12月,步步高影碟機AB001型在國家電子工業(yè)部舉辦的全國VCD視盤機生產(chǎn)廠家的VCD視盤機質(zhì)量等級評定活動中獲優(yōu)等品稱號。
1998年2月,公司開始實施生產(chǎn)制作系統(tǒng)的電腦化管理,全面推行MRPⅡ。
1998年3月,與國家教委全國中小學(xué)計算機教育研究中心聯(lián)合開發(fā)研制98型學(xué)生電腦。
1998年3月,步步高公司被評為1997年度中央電視臺廣告意識強十佳企業(yè)。
1998年3月18日,步步高VCD(AB001)視盤機獲97年國家電子工業(yè)部質(zhì)量檢測優(yōu)等品。
1998年4月,向中國少年兒童活動中心捐助總價值15萬元的步步高學(xué)生電腦、圖書。
1998年8月,北京賽諾研究公司進行的全國主要品牌電話機零售量排行榜及占有率調(diào)查表明,步步高電話機的市場占有率居全國第一。
1998年8月,由廣東省公證處工作人員現(xiàn)場監(jiān)督公證,為期一年的“一紙千金”消費者建議抽獎活動開始。
1998年10月,在“改革開放二十年科技成果”展覽中,步步高電話成為參展的唯一現(xiàn)代電話機品牌,并被中國革命博物館永久收藏。
1998年11月,全國人大副委員長費孝通蒞臨公司視察。
1998年度,國家技術(shù)監(jiān)督局對電話機質(zhì)量進行抽檢,步步高電話機被評為“電話機國家監(jiān)督抽查優(yōu)等品”。
1999年1月,1998年長江、松花江流域發(fā)生歷史罕見大水,公司捐款100萬元,公司員工捐款捐物計現(xiàn)金52970元、衣物一千多件,受到中華人民共和國民政部、中華工商聯(lián)合會的表彰。
1999年1月,步步高電話被黑龍江技術(shù)監(jiān)督局確認為“黑龍江省重點保護名優(yōu)商品”。
1999年2月,步步高語言復(fù)讀機獲行業(yè)第一品牌、十佳品牌、質(zhì)量滿意度第一名、未來消費者首選品牌第一名稱號。
1999年3月,步步高電話、VCD雙雙榮獲“98年度全國主要城市消費者喜愛的品牌”。
1999年4月,步步高產(chǎn)品取消單一型號進網(wǎng)證,采用新的電信設(shè)備系列進網(wǎng)證(一個進網(wǎng)證涵蓋一系列型號),步步高電話成為實行信息產(chǎn)業(yè)部電信設(shè)備進網(wǎng)證的少數(shù)品牌之一。
1999年5月,AV廠順利獲得ISO9001認證。
1999年5月,電話廠順利通過ISO9001認證。
1999年5月,國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對電話機質(zhì)量進行抽檢,步步高電話機全部合格。
1999年6月,段永平總經(jīng)理被《亞洲周刊》評為亞洲商業(yè)金融業(yè)20位“千禧年領(lǐng)袖”之一。
1999年7月,著名歌星張惠妹應(yīng)邀為步步高語言復(fù)讀機拍攝廣告。
1999年8月,電腦電玩廠獲得ISO9001認證證書。
1999年9月,總公司通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
1999年10月,AV廠推行TQM體系。
1999年10月,公司冠名贊助99*步步高世界杯男子乒乓球賽。
1999年11月,公司被廣東省科學(xué)技術(shù)委員會認定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
2000年3月,步步高冠名贊助2000年全國女足超級聯(lián)賽。
2000年3月,通訊設(shè)備分公司順利通過ISO9001 認證復(fù)審。
2000年4月,“步步高”商標(biāo)被廣東省工商行政管理局認定為廣東省著名商標(biāo)。
2000年4月,國務(wù)委員司馬義·艾買提蒞臨步步高公司參觀指導(dǎo)。
2000年4月,“步步高杯”全國圍棋電視快棋賽在北京圓滿結(jié)束。
2000年5月,國際巨星施瓦辛格為步步高拍攝電視廣告。
2000年6月,中紀委常委、監(jiān)察部副部長趙洪祝蒞臨步步高公司AV產(chǎn)品廠參觀指導(dǎo)。
2000年6月,第九屆“步步高杯”全國青年歌手電視大獎賽專業(yè)組決賽全面開始。
2000年8月,“步步高杯”全國排球聯(lián)賽舉行分組抽簽儀式,總經(jīng)理段永平出席。
2000年8月,全國政協(xié)常委、著名經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉教授到步步高參觀指導(dǎo)。
2000年10月,“步步高”被廣東省工商行政管理局認定為廣東省“著名商標(biāo)”。
2000年11月,步步高參加2001年央視臺黃金時段廣告段位招標(biāo),中標(biāo)金額居同行業(yè)首位。
2000年11月,公司冠名贊助2001年“步步高無繩電話杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高DVD杯”全國男子排球聯(lián)賽新聞發(fā)布會在人民大會堂浙江廳舉行。
2000年12月,步步高公司被廣東省工商行政管理局、廣東省個體勞動協(xié)會、私營企業(yè)協(xié)會評為2000年度“光彩之星”企業(yè)。
2000年12月,全國政協(xié)副主席李貴鮮率全國政協(xié)視察組視察步步高公司。 外語通
2001年1月,中國足協(xié)授予步步高公司“支持中國足球發(fā)展貢獻獎”。
2001年1月,步步高公司贊助2000年CCTV春節(jié)聯(lián)歡晚會。
2001年3月,步步高無繩電話杯全國女子排球聯(lián)賽在上海圓滿結(jié)束。
2001年9月,步步高公司贊助2002年“步步高無繩電話杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高電子詞典杯”全國男子排球聯(lián)賽。
2001年12月,在中央電視臺進行的“消費者心中售后服務(wù)滿意度最高的家電品牌”調(diào)查活動中,步步高以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)名列“家電行業(yè)售后服務(wù)十佳”榜首。
2002年2月,步步高公司贊助2001年CCTV春節(jié)聯(lián)歡晚會。
2002年2月,“步步高”(影碟機、電話機)被國家工商行政管理總局批準認定為“中國馳名商標(biāo)”。 2002年8月,步步高復(fù)讀機、電子詞典榮獲“保護消費者權(quán)益優(yōu)質(zhì)信譽品牌”。
2002年9月,步步高復(fù)讀機榮獲省政府頒布“廣東省名牌產(chǎn)品”榮譽稱號。
2002年9月,步步高(電話機)被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。
2002年10月,步步高贊助2002-2003年“步步高復(fù)讀機杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高DVD杯”全國男子排球聯(lián)賽。
2002年12月,步步高家庭影院被中國電子音響工業(yè)協(xié)會評定為“中國音響名牌產(chǎn)品”,并特許使用“A字標(biāo)志”。 2003年1月,步步高全系列DVD產(chǎn)品被國家質(zhì)檢總局授予“免檢”資格。 2003年2月,步步高公司被廣東省人民政府評定為“廣東省優(yōu)秀民營企業(yè)”。 2003年4月,步步高公司被中華全國總工會授予2003年“全國五一勞動獎狀”。 2003年6月,步步高公司被廣東省科學(xué)技術(shù)廳評定為“高新技術(shù)企業(yè)”。 2003年7月,步步高(電話機、復(fù)讀機)通過3C認證。 2003年8月,步步高DVD被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2003年8月,中共陜西省委書記李建國率領(lǐng)陜西赴廣東黨政代表團蒞臨步步高公司參觀。 2003年9月,步步高贊助2003-2004年“步步高DVD杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高家庭影院杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2003年11月,步步高公司為榮獲第九屆世界杯賽冠軍的中國女排捐贈獎金100萬元。 2003年12月,全國政協(xié)副主席李貴鮮再次視察步步高公司。 2004年1月,步步高復(fù)讀機被評為中國音響行業(yè)名牌產(chǎn)品,許可使用“A字標(biāo)志”。 2004年3月,步步高被東莞市政府評為“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進單位”。 2004年4月,步步高公司被廣東省人事廳評為“廣東省專利工作先進企業(yè)”。 2004年5月,步步高榮獲DVD類“中國出口優(yōu)秀企業(yè)獎”。 2004年5月,步步高贊助2004-2005年“步步高DVD杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高迷你音響杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2004年7月,步步高公司被廣東省人民政府評為“廣東省百強民營企業(yè)”。 2004年7月,步步高家庭影院獲得廣東省人民政府頒發(fā)“廣東省名牌產(chǎn)品”稱號。 2004年9月,步步高公司為榮獲雅典奧運會冠軍的中國女排捐贈獎金。 2004年12月,步步高復(fù)讀機、電子詞典、MP3被中國消費者基金會評為“消費者信賴的知名品牌”。 2005年1月,步步高贊助2005年全國新年登高全民健身活動。 2005年4月,步步高公司被評為2004年度員工滿意企業(yè)。 2005年4月,步步高被評為“2005 CCTV我最喜愛的中國品牌” 2005年5月,步步高贊助2005-2006年“步步高移動電話杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高迷你音響杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2005年6月,步步高邀請蔡依林拍攝電子詞典廣告。 2005年9月,步步高電話機再度被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2005年9月,公司成立十周年,舉行“基業(yè)長青”步步高十周年記念文藝晚會。 2005年12月,“步步高”組合音響被國家質(zhì)檢總局授予“國家免檢”資格。 2006年3月,步步高移動DVD全國市場占有率名列第一。 2006年3月,步步高電子詞典榮獲廣州市消費者委員會頒發(fā)“2005年度最受消費者推崇獎”。 2006年5月,中共中央政治局常委李長春同志到步步高公司視察工作。 2006年5月,步步高公司被廣東省人民政府評為“2004-2005年度廣東省百強民營企業(yè)”。 2006年5月,步步高贊助2006-2007年“步步高外語通杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高音樂手機杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2006年7月,步步高公司黨支部被中共東莞市委評為“先進基層黨組織”。 2006年10月,步步高公司被東莞市人民政府評為“東莞市員工滿意企業(yè)”。 2006年11月,2006年超級女聲譚維維、艾夢萌、唐笑應(yīng)邀為步步高拍攝真音樂歌霸DVD系列廣告。 2006年12月,步步高全系列DVD視盤機(DVD、移動DVD)再度獲得國家質(zhì)監(jiān)總局“國家免檢產(chǎn)品”資格。 2006年12月,步步高電子詞典獲得國家質(zhì)監(jiān)總局“國家免檢產(chǎn)品”資格。 2006年12月,步步高“CS360”獲《電器評介》迷你音響類“最值得購買獎”。 2006年12月,步步高電話機(007系列)獲得國家質(zhì)檢總局“國家免檢產(chǎn)品”資格。 2006年12月,步步高公司被“新營銷雜志”評選為“中國營銷2006年度標(biāo)桿企業(yè)”。 2007年3月,步步高外語通/電子詞典/點讀機獲得中國教育學(xué)會外語教學(xué)專業(yè)委員會語音認證。 2007年9月,步步高攜手環(huán)球、華納、百代、中唱四大唱片公司,推出新品原唱歌霸DVD,收錄近3000余首原唱音樂,開創(chuàng)視聽家電原唱DVD的先河。 2007年12月,步步高原唱歌霸DVD又與滾石唱片公司簽署戰(zhàn)略同盟協(xié)議。至此,步步高DVD已與環(huán)球、華納、百代、中唱、滾石五大唱片公司結(jié)為聯(lián)盟,與唱片巨頭建立大范圍、全方位的戰(zhàn)略合作,這意味著步步高DVD在進軍“家庭娛樂”領(lǐng)域的過程中跨出了堅實的一步。 2008年5月13日,廣東步步高電子工業(yè)有限公司通過中華慈善總會,向四川災(zāi)區(qū)人民緊急捐款500萬元人民幣,資助災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi),重建家園。 2009年5月07日,步步高音樂手機贊助湖南衛(wèi)視2009快樂女聲---2009年最受轟動的娛樂事件。 2010年1月,步步高音樂手機贊助江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》和《時刻準備著》。 2010年3月,步步高音樂手機贊助湖南衛(wèi)視快樂中國2010快樂男聲。 2010年7月,廣東步步高電子工業(yè)有限公司榮獲廣東省人民政府評選認定的“2008-2009年度廣東省百強民營企業(yè)(制造業(yè)和服務(wù)業(yè))”。本屆廣東省民企百強榜是根據(jù)企業(yè)2008年-2009年兩年平均營業(yè)收入、利潤額、納稅額等經(jīng)濟運行指標(biāo)以及專利、名牌產(chǎn)品、商標(biāo)、ISO認證、科技進步等創(chuàng)新性指標(biāo)進行綜合分析,公示后報經(jīng)省政府審批認定的,較為全面準確地反映了參評企業(yè)的規(guī)模實力和經(jīng)營業(yè)績。 2011年3月,步步高音樂手機再度冠名湖南衛(wèi)視王牌選秀節(jié)目快樂女聲。
編輯本段企業(yè)文化
步步高的愿景:成為更健康、更長久的企業(yè)。 步步高的使命: 對消費者,提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。 對員工,營造和諧、相互尊重的工作氛圍。 對商業(yè)伙伴,提供公平合理、對等互利的合作平臺。 對股東,使其投入的股本有高于社會平均收益的回報。 步步高的核心價值觀:本分、誠信、團隊、品質(zhì)、消費者導(dǎo)向。 本分 團隊 ● 沒有團隊的成功,就沒有個人的成功。 ● 相互信任,坦誠溝通,將個人融入團隊,以共同愿景為最高目標(biāo)。 ● 尊重每一位員工的價值,我們相信,員工和公司共同成長,這是我們的責(zé)任和驕傲。 消費者導(dǎo)向 ● 從消費者的角度來設(shè)計產(chǎn)品、提供服務(wù),避免做貌似消費者喜歡的東西。 ● 通過科學(xué)、嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查,充分地研究消費者的需求,消費者的需求是所有企業(yè)活動的原始起點。 ● 在公司內(nèi)部的日常工作中,要堅持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。 產(chǎn)品是基礎(chǔ) 公司將秉持好用、實用、易用、夠用的原則,繼續(xù)進行輔助教育類電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),不斷提高產(chǎn)品高技術(shù)含量,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,進一步開拓市場,為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 公司堅守“信譽是本分”的企業(yè)核心理念,用本分踏實的精神保持企業(yè)的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展,讓每個消費者都會有種感覺——“買步步高產(chǎn)品就是放心”。 公司斥巨資在國內(nèi)各地成立了售后服務(wù)網(wǎng)點300多家,為您提供專業(yè)的技術(shù)維修服務(wù),1000多名專業(yè)技師,真正做到了“有問必答,有需必應(yīng)”,此外還把服務(wù)帶進校園,讓消費者真正享受更專業(yè)、更便捷的服務(wù)。 公司還成立了3000多家連鎖下載中心,分布在全國。
產(chǎn)品代言人
步步高音樂手機:宋慧喬(韓國)、江映蓉、李霄云、黃英、郁可唯、劉惜君(內(nèi)地) 步步高生活電器:豆?jié){機:李多海(韓國) 電磁爐:韓彩英(韓國) 電壓力鍋:李泰蘭(韓國) 步步高學(xué)習(xí)機:蔡依林(9288t) 何炅、謝娜、李維嘉(內(nèi)地)
廣告歌曲
步步高 演唱者:林依輪 景崗山 高林生 沒有人問我過的好并不好 現(xiàn)實與目標(biāo)哪個更重要 一分一秒一路奔跑 煩惱一點也沒有少 總有人像我辛苦走這遭 孤獨與喝彩其實都需要 成敗得失誰能預(yù)料 熱血注定要燃燒 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好 步步高 沒有人問我過的好并不好 現(xiàn)實與目標(biāo)哪個更重要 一分一秒一路奔跑 煩惱一點也沒有少 總有人像我辛苦走這遭 孤獨與喝彩其實都需要 成敗得失誰能預(yù)料 熱血注定要燃燒 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好 步步高 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好 步步高 世間自有公道付出總有回報 說到不如做到要做就做最好
編輯本段旗下公司
步步高品牌旗下有三家專業(yè)公司,形成了以數(shù)字視聽產(chǎn)品、通信設(shè)備、教育電子產(chǎn)品三大事業(yè)體系。 視聽電子公司致力于DVD 家庭影院、超級VCD /VCD隨身聽等數(shù)字視聽產(chǎn)品的開發(fā)與研究,已經(jīng)成功推出了數(shù)十種型號的高品質(zhì)視聽產(chǎn)品,本著誠信、本分、團隊、品質(zhì)和創(chuàng)新的精神,視聽電子公司正在良性軌道上穩(wěn)步前進。 通信設(shè)備公司主要研制開發(fā)有繩、無繩、來電顯示、IC卡電話機等各類通信終端產(chǎn)品,現(xiàn)正集中技術(shù)力量研制開發(fā)信息電話等新型產(chǎn)品,以開拓在通信領(lǐng)域里更為廣闊的發(fā)展空間。 教育電子產(chǎn)品公司已經(jīng)成功地推出了數(shù)十種不同型號的語言復(fù)讀機、電子詞典、隨身聽復(fù)讀機等系列產(chǎn)品。掌上電腦、MP3等新產(chǎn)品也已陸續(xù)推向市場,為教育電子產(chǎn)品領(lǐng)域的進一步發(fā)展奠定了堅實的基?? 步步高視聽電子有限公司 東莞市步步高視聽電子有限公司原身為步步高AV廠,始建于1997年6月,自建立以來,一直致力于VCD、超級VCD、便攜式、DVD、功率放大器及家庭影院等數(shù)字視聽產(chǎn)品的研究、開發(fā)與生產(chǎn)。視聽電子公司擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)線、數(shù)十道檢驗工序,嚴格的質(zhì)量保證體系,都賦予步步高高品質(zhì)的含義,生產(chǎn)的所有視聽產(chǎn)品均采用優(yōu)質(zhì)的原材料,精工細作,表里如一,現(xiàn)已向全國及國際市場推出了數(shù)十種型號的高品質(zhì)VCD、超級VCD、VCD隨身聽、DVD視盤機、功放、家庭影院等,贏得了廣大消費者的歡迎和信賴。 質(zhì)量是企業(yè)的生命。步步高視聽電子有限公司從建立伊始就嚴格按照ISO9000國際質(zhì)量體系的標(biāo)準運作。1999年4月順利通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證。1999年10月開始推行全面質(zhì)量管理(TQM)體系。 步步高視聽產(chǎn)品采用經(jīng)過嚴格檢驗的優(yōu)質(zhì)元器件,精工細作,表里如一?,F(xiàn)代化的生產(chǎn)線,數(shù)十道檢驗工序,嚴格的質(zhì)量保證系統(tǒng),都賦予步步高AV產(chǎn)品高品質(zhì)的含義。視盤機系列產(chǎn)品在糾錯、兼容電壓適應(yīng)范圍、電子抗震等方面,都獲得消費者的好評。在國家歷次定期檢驗和不定期抽檢中,步步高AV產(chǎn)品全部達到合格要求。 秉持“要做就做最好”的宗旨,恪守“信譽是本分”的原則,步步高在全國范圍內(nèi)建立幾百個售后服務(wù)網(wǎng)點,配備專業(yè)人員和設(shè)備,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2001年12月,在中央電視臺進行的“消費者心中售后服務(wù)滿意度最高的家電品牌”調(diào)查活動中,步步高(影碟機)以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)名列“家電行業(yè)售后服務(wù)十佳”榜首。2002年2月,“步步高”(影碟機)被國家工商總局批準認定為“中國馳名商標(biāo)”,2002年12月,步步高家庭影院被中國電子音響工業(yè)協(xié)會評定為“中國音響名牌產(chǎn)品”,并特許使用“A字標(biāo)志”。2003年1月,步步高全系列DVD產(chǎn)品被國家質(zhì)檢總局授予“免檢”資格。2003年8月“步步高”DVD被國家質(zhì)檢總局批準評定為“中國名牌產(chǎn)品”。2005年12月“步步高”組合音響被國家質(zhì)檢總局批準評為“國家免檢產(chǎn)品”。 經(jīng)過幾年穩(wěn)健而迅速的發(fā)展,步步高已經(jīng)成為中國影碟機行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。將來,步步高視聽電子有限公司將一如既往地恪守誠信,不懈進取,步步登高,采眾家之長,逐步壯大科研、生產(chǎn)及管理力量,為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的視聽產(chǎn)品及服務(wù),建立良好的企業(yè)信譽和形象,并積極開拓海外市場,使步步高視聽電子公司逐步發(fā)展成為國內(nèi)、國際視聽領(lǐng)域知名的現(xiàn)代化企業(yè)。 步步高通信設(shè)備有限公司 步步高通信設(shè)備有限公司原身為步步高電話機廠,建廠于1995年10月,一直致力于有繩電話、無繩電話、信息電話等各類通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。 步步高通信系列產(chǎn)品以高新技術(shù)和先進工藝、完善的管理在同行業(yè)獨樹一幟。步步高無繩電話更是以豐富的產(chǎn)品型號、新穎的外觀設(shè)計、持久的品質(zhì)魅力深深贏得了消費者的青睞。根據(jù)有關(guān)市場調(diào)研統(tǒng)計的結(jié)果顯示,步步高無繩電話自1998年起市場占有率一直穩(wěn)居行業(yè)第一。1998年10月,在“中國改革開放二十周年科技成果展覽”中,步步高電話成為參展的唯一現(xiàn)代電話機品牌,并被中國革命博物館永久收藏。 1997年,步步高無繩電話機被中國消費者保護基金會推薦為“消費者信得過產(chǎn)品”。1998年,國家技術(shù)監(jiān)督局對電話機質(zhì)量進行抽檢,步步高電話機被評為“電話機國家監(jiān)督抽查優(yōu)等品”。2002年2月,“步步高”(電話機)被國家工商行政管理總局批準認定為“中國馳名商標(biāo)”。2002年9月,步步高(電話機)被國家質(zhì)檢總局批準評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 步步高通信設(shè)備公司擁有強大的研發(fā)實力和大規(guī)模的生產(chǎn)制造能力。由專業(yè)水平國內(nèi)一流的開發(fā)和設(shè)計人員組成的研究所,保證了技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代。 步步高通信設(shè)備公司現(xiàn)擁有現(xiàn)代化廠房400000多平方米,數(shù)十條現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線。公司附屬有SMT(電腦自動化貼片)分廠、BONDING(集成電路邦定)分廠、模具制造車間、塑膠成型車間、絲印噴油車間、形成了一條龍的現(xiàn)代化大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)配套體系。 未來,步步高通信設(shè)備公司將一如既往地致力于有線通信終端產(chǎn)品和無線與數(shù)據(jù)通信終端產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),朝向國際知名現(xiàn)代化通信設(shè)備制造企業(yè)的目標(biāo)不斷奮進。 步步高教育電子產(chǎn)品有限公司 步步高教育電子產(chǎn)品有限公司(前身為步步高電腦電玩廠)是廣東步步高電子工業(yè)有限公司屬下的三個分公司之一,其一直致力于面向廣大學(xué)生的教育電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),主要產(chǎn)品有學(xué)生電腦、語言復(fù)讀機、電子詞典、掌上電腦、外語隨身聽及MP3數(shù)碼隨身聽等。 質(zhì)量是企業(yè)的生命, 從公司創(chuàng)建之日起,即奉行"步步登高,不懈進取,為用戶提供令其完全滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的步步高品牌必須是高品質(zhì)的象征!"的品質(zhì)方針。 并憑借雄厚的技術(shù)實力、先進的生產(chǎn)工藝及設(shè)備、嚴格的品質(zhì)管理、完善的售后服務(wù),步步高電腦電玩廠分別于1996年10月和1999年7月,先后順利通過了ISO9002和ISO9001國際質(zhì)量體系認證,從而實現(xiàn)了對開發(fā)、供應(yīng)、品質(zhì)、生產(chǎn)管理、市場營銷、售后服務(wù)的全方位程序控制。
編輯本段步步高連鎖
企業(yè)簡介
步步高超市1995年開始創(chuàng)業(yè),2003年12月正式成立步步高商業(yè)連鎖股份有限公司,總部位于毛主席故鄉(xiāng)——湖南省湘潭市。 步步高公司(股票代碼:002251)及控股子公司立足于中小城市,以密集式開店、雙業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式,以統(tǒng)一的品牌向客戶提供商品零售服務(wù),奠定了湖南省連鎖零售龍頭企業(yè)的地位?,F(xiàn)步步高連鎖門店已遍及湖南省各地市、并戰(zhàn)略性進入江西省部分地市,以超市、百貨兩大零售業(yè)態(tài)為廣大消費者提供商品零售服務(wù)。截止2007年12月31日,步步高擁有門店87家,員工11000多人,營業(yè)面積60 余萬平方米,2007年實現(xiàn)銷售41.84億元。近年來,步步高業(yè)務(wù)保持了全面、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展,2005 年、2006年、2007 年步步高營業(yè)收入環(huán)比增長率分別為55.19%、48.54%、31.96%,增長穩(wěn)定且幅度較大。2008年,中國證監(jiān)會批準了步步高的上市申請,6月19日公司在深交所成功上市。 步步高自設(shè)立以來連續(xù)四年列入商務(wù)部和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的“全國連鎖經(jīng)營百強企業(yè)”排名。2004 年,步步高被授予“全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)”,并榮獲“湖南省再就業(yè)先進企業(yè)”稱號;2005 年,步步高榮獲“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500 強”,躋身第258 位;并位列中國“2005年度上規(guī)模民營企業(yè)500 強”第162 位;2006 年,步步高被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評為“2006 年中國零售業(yè)區(qū)域明星企業(yè)”。 2005年,步步高加入IGA國際自愿連鎖組織,由此邁出了共享國際資源的第一步。2007年11月,公司董事張海霞女士通過選舉正式出任IGA中國區(qū)董事長。2006年,步步高投資3億元建成了輻射華南、西南、華東等區(qū)域市場的現(xiàn)代化物流中心(二、三期工程即將開工建設(shè)),實現(xiàn)了供應(yīng)鏈和采購系統(tǒng)的全新升級,為企業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。 企業(yè)越大,責(zé)任越大。在高速發(fā)展的同時,步步高積極回饋社會。2007年11月,步步高董事長王填一次性向中國光彩事業(yè)捐款1000萬元,刷新了湖南企業(yè)家捐款記錄;2008年2月,步步高一次性為抗冰救災(zāi)捐款300萬元,創(chuàng)造了湖南民營企業(yè)抗擊冰雪捐款之最。12年來公司向社會各界捐款累計兩千多萬元,被評為湖南省“愛心企業(yè)”。 2003年3月,步步高董事長王填光榮當(dāng)選為第十屆全國人大代表,2008年再次高票光榮當(dāng)選第十一屆全國人大代表。2004年,步步高董事長王填被中華全國工商聯(lián)合會和中華全國總工會授予“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家”稱號,2007年,被中國經(jīng)營協(xié)會授予連鎖行業(yè)最高獎項“中國連鎖業(yè)十年突出成就獎”。 風(fēng)雨兼程迎難上,天道酬勤步步高。步步高致力于成長為中國最優(yōu)秀的零售商。
步步高業(yè)態(tài)
步步高超市 步步高百貨
1995年底,步步高公司第一家量販店在湘潭市解放路正式營業(yè),公司的超市事業(yè)正式起航。經(jīng)過十一年的發(fā)展,從不足百平米的小店發(fā)展到中國超市30強。 步步高超市連鎖門店已遍及江西宜春、南昌、上饒、新余、湖南長沙、湘潭、株洲、岳陽、益陽、醴陵、郴州、邵陽、永州、衡陽等地縣級城市,以低價形象和“一站式服務(wù)”滿足廣大消費者的需求。2005年,董事長王填在美國與IGA國際自愿連鎖組織成功簽約,邁出了國際資源共享的第一步。 步步高百貨 2001年9月23日,步步高湘潭購物廣場誕生。 時尚前線、品牌先鋒。迄今為止,步步高百貨已擁有湘潭購物廣場、株洲國安購物廣場、邵陽購物廣場、婁底銀海店、耒陽金山店、常德金泰利店、益陽朝陽店、懷化店等主力門店。 共同成長、共享成功。步步高百貨正以堅實的腳步,憑借著雄厚的網(wǎng)點、管理、技術(shù)、品牌、人才等資源,向中國百貨業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的目標(biāo)不斷奮進。
發(fā)展規(guī)劃
2010年目標(biāo): 步步高
——超市:160家 ——購物廣場:20家 ——銷售額:130億元 ——員工:30000余人 ——全國零售業(yè):20強
步步高文化
企業(yè)愿景:中國最優(yōu)秀的零售商 企業(yè)使命:共創(chuàng)美好生活 企業(yè)文化:快樂、忠誠、責(zé)任、專業(yè)、感恩
步步高榮譽
董事長榮譽: 全國關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家 榮獲中國青年創(chuàng)業(yè)獎 位居2004中國連鎖業(yè)年度人物榜首 企業(yè)榮譽: 連續(xù)六年被建設(shè)銀行授予企業(yè)AAA級信用單位,被建行總行評為全國100家重點優(yōu)質(zhì)客戶。 湖南省私營企業(yè)100強第三名。 2005年位于全國超市30強、2005年全國優(yōu)秀民營企業(yè)。 2006年:獲“2006年度中國零售業(yè)區(qū)域明星企業(yè)” 董事長王填當(dāng)選“中國連鎖業(yè)十年”十大新聞人物 董事長榮獲首屆中國零售業(yè)年度人物 “湖南省私營企業(yè)100強” 2005年:“湖南省百強企業(yè)第37位 中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強第258位 2005年度中國企業(yè)500強 2005年度全國連鎖百強企業(yè) 全國100家重點扶持客戶 2004年:被國家勞動和社會保障部、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會評為“全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)” 被湖南省勞動和社會保障廳、湖南省工商業(yè)聯(lián)合會評為“湖南省就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)” 董事長被評為“中國青年創(chuàng)業(yè)獎” 2004年度上規(guī)模民營企業(yè)500強的第191位。
步步高大事記
2007年5月30日,步步高成功并購愛麗絲12天后,愛麗絲原5家門店,包括資陽店、長益店、桃江店、桃花江店、沅江東店都以全新形象開門納客。 2007年4月18日,公司獲湘潭市“納稅貢獻特等獎”。 2007年4月12日,公司執(zhí)行董事張海霞女士因熱心公益、捐資助學(xué)而獲評“感動湘潭十大新聞人物”,并被稱為湘潭市“愛心大使”。 2007年3月22日,公司執(zhí)行董事張海霞女士當(dāng)選湘潭市工商聯(lián)女企業(yè)家協(xié)會會長。 2007年3月23日,公司榮登雨湖區(qū)“納稅明星”榜首。 2007年3月14日,公司正式啟用用友ERP-NC管理系統(tǒng),共同打造管理價值鏈標(biāo)志著公司在實現(xiàn)未來的3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)上邁出了重要的一步。 2007年3月10日,湘潭購物廣場、婁底銀海店、永州店、益陽赫山店、邵陽購物廣場、衡陽供大店6家門店獲得2006年湖南省“百城萬店無假貨示范店”。 2007年3月3日,公司“區(qū)域為王,步步制勝”的經(jīng)營策略成功入選“2006全國零售業(yè)最具影響力十大經(jīng)營案例”。 2007年2月25日,步步高IT系統(tǒng)升級及流程優(yōu)化項目正式啟動,標(biāo)志著公司變革再奏新章。 2006年11月18日,董事長王填榮獲“‘影響湖南’十大魅力湘商”榮譽。 2006年11月2日,公司榮獲“2006年度中國零售業(yè)區(qū)域明星企業(yè)”稱號;11月3日,步步高百貨邵陽店店長鄧靜獲得“金牌店長”獎牌。 2006年10月31日,董事長王填當(dāng)選中國連鎖業(yè)十年“十大新聞人物”。 2006年9月27日,在首屆中國中部投資貿(mào)易博覽會江西省專場簽約儀式上,董事長王填與江西省投資促進中心主任沈京一簽署了合作協(xié)議,投資江西4.8億元。 2006年9月24日,中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理吳儀視察長沙紅星店。 2006年9月22日,董事長王填獲“2005—2006(首屆)中國零售業(yè)年度人物”稱號。 2006年8月27日,步步高配送中心正式搬遷位于湘潭市荷塘鄉(xiāng)新的物流中心工作,昭示著步步高為打造物流核心競爭力邁出了具有歷史性意義的一步,公司的物流事業(yè)由此掀開了嶄新的一頁。 2006年3月初,董事長參加兩會時提交了《中華人民共和國服務(wù)貿(mào)易保障措施法》(草案)。 2005年11月5日,IGA中國公司成立,董事長王填出任IGA中國公司董事。 2005年9月,公司榮獲“全國優(yōu)秀民營企業(yè)”; 2005年8月21日,公司榮獲“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”,躋身第258位。 2005年8月30日,公司榮獲中國“2004年度上規(guī)模民營企業(yè)500強”,躋身第191位。 2005年3月1日,公司正式加入國際自愿連鎖組織IGA。 2004年10月28日,公司榮獲“湖南省再就業(yè)先進企業(yè)”稱號。 2004年4月,公司被評為湖南省“愛心企業(yè)”。同月,董事長王填榮獲“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。 2004年3月5日,王填董事長在第十屆全國人大二次會議上向國家商務(wù)部長薄熙來遞交了《商業(yè)大店法》。 2004年2月19日,公司與山東家家悅超市公司、寧波三江購物俱樂部公司、沈陽佳美隆跳蚤市場連鎖公司、廣西佳用商貿(mào)公司在上海成立了全國首個中小超市采購聯(lián)盟——上海家聯(lián)采購聯(lián)盟有限公司。 2004年1月17日,董事長王填當(dāng)選為“2003年度湖南省十大新聞人物”。 2003年12月3日,公司與肯德基在湘潭簽訂了“區(qū)域合作策略聯(lián)盟”協(xié)議書; 2003年5月,公司榮獲“全國青年文明號”; 2003年3月20日,公司榮獲“2002年中國連鎖業(yè)百強”,排名第56位;同月,王填董事長當(dāng)選第十屆全國人大代表; 2002年3月,公司榮獲“湖南省消費者權(quán)益先進企業(yè)”稱號,并榮獲“2001年中國連鎖業(yè)百強”,躋身第56位; 2001年12月,公司榮獲湖南省工商局授予的“湖南省著名商標(biāo)稱號”,并被評為“2000年全國連鎖業(yè)百強”,排名第56位。